우버 사기 대처법!!(실제 경험기반)

우버 결제 사기를 당했을 때 대처법..

오늘 갑자기 지난 여행 중 당했던 우버 사기가 생각났어요


저처럼 당황하지 않도록
경험을 기반으로 대처 방법을 소개해드리려고 합니다!!


우버는 카카오택시와 같이 호출과 동시에 자동결제되고,
도착지가 변동 또는 시간이 차이나는 등의 이유로 금액이 변동되어 재결제가 되는 시스템이에요
(처음 결제분은 취소)


그런데 이 부분을 악용해서 승객이 내리고난 다음
다시 재결제 처리하는 경우가 있다라구요 😡


그래서 저희가 처리했던 환불방법을 공유드리려해요

결제 후 환불받았던 내역을 먼저 공유드리면
이전합셰는 43.86유로로 터무니없는 가격을 받았어요
사실 20유로 정도의 수준이었다면 몰랐을텐데
터무니없는 가격에 당황스럽고 황당하더라구요 ㅋㅋ

게다가 택시에서 내리고 약 40분정도 후에 재결제 문자를 받아서 어찌해야할지 모르겠더라구요 😩


이동 거리는 샤를드골 공항에서 아에호힐이라는 쇼핑몰이었고요, 5.4km로 멀지 않은 거리였습니다

게다가 공항쪽은 도로도 넓어 왠만하면 차가 막히지않죠
아무리 차가 막힌다고 해도 45유로는 좀..

저희는 의아해서 이동 경로를 다시 한 번 확인해봤어요

왼쪽은 저희가 요청한 이동경로이고,
오른쪽은 실제 우버기사가 운행종료하기까지의 경로에요


승객이 저렇게 이동한다는게.. 말이 안되죠… 😞
비슷한 경로만 돌았던게 일부러 그랬나? 싶은정도였어요


작성하면서 과거의 분노가 떠올라 서론이 길었습니다만
진정하고 해결방법으로 넘어갈게요


해결법은 사실 간단합니다
우버 고객센터가 대응을 잘 해줘서 큰 문제는 없습니다

게다가 한글로 작성해도 대응 해주시더라구요?
(대답은 영어로..)

아래 제가 나눴던 대화 캡처본 공유드려요

저희는 다행히도
우버에서 내리자마자 사진을 열심히 찍었기 때문에
도착시간을 정확히 알고 있었어요 (사진을 증빙하진 않음)


위치와 시간정보를 상세히 알고 있다면
큰 무리 없이 환불에 대한 대응을 해주시니 걱정하지 않아도 될 것 같아욤..

초과금액이 붙은게 GPS 이슈라고 하지만 기분이 나쁜건 사실이고.. 이건 어쩔 수 없지만

환불 받을 수 있음에 마음을 쓸어내리고 남은 여행은 신나게 즐기시면 좋겠네요 ❤️❤️


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제 글에 더해서 찾아보니
2023에 재정된 프랑스 표준 택시비가 있더라구요!!
(공항간 양방향 이동 한정)

파리 중심지-공항으로의 택시비가 35유로~인 것을 감안하면 저는 10분가고 투머치 금액을 지불했던게 맞네요ㅠ

여행중에 우버사기를 당한다면
걱정 붙들어매고 고객센터로 당장 연락하세요!!